AGB für Kunden

AGB für Kunden

1. Geltungsbereich
   Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Online-Plattform Activity-Life sowie die Buchung von Aktivitäten, Erlebnissen, Touren, Kursen, Vermietungen und sonstigen Leistungen, die über die Plattform angeboten werden.
   Sie gelten für alle Verträge zwischen Activity-Life und den Nutzerinnen und Nutzern der Plattform sowie ergänzend für die Vermittlung von Verträgen zwischen Kundinnen bzw. Kunden und den jeweiligen Anbietern.
   Abweichende Bedingungen der Kundinnen und Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, Activity-Life stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Rolle von Activity-Life als Plattform
   Activity-Life betreibt eine Online-Vermittlungsplattform für Freizeitangebote, Erlebnisse, Aktivitäten, Vermietungen und vergleichbare Leistungen.
   Soweit auf der Plattform nicht ausdrücklich anders angegeben, ist Activity-Life nicht selbst Veranstalter, Vermieter oder unmittelbarer Leistungserbringer der angebotenen Aktivität, sondern vermittelt Buchungen zwischen Kundinnen bzw. Kunden und den jeweiligen Anbietern.
   Activity-Life kann im Namen und im Auftrag des Anbieters Buchungen entgegennehmen, Zahlungen abwickeln, Kundenkommunikation unterstützen sowie Stornierungen, Umbuchungen oder Rückerstattungen im Rahmen der jeweils geltenden Bedingungen bearbeiten.
3. Registrierung und Nutzerkonto
   Für die Nutzung bestimmter Funktionen der Plattform, insbesondere für Buchungen, Anfragen, Bewertungen oder die Verwaltung bestehender Buchungen, kann die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich sein.
   Die Nutzerinnen und Nutzer sind verpflichtet, bei der Registrierung vollständige und zutreffende Angaben zu machen und ihre Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren.
   Sie sind für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über ihr Nutzerkonto vorgenommen werden, soweit sie diese zu vertreten haben.
4. Buchung von Aktivitäten
   Die Darstellung von Aktivitäten auf Activity-Life stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot von Activity-Life selbst dar, sondern dient der Information über Leistungen, die von unabhängigen Anbietern erbracht werden.
   Durch Abschluss des Buchungsvorgangs gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die jeweilige Aktivität ab.
   Die Buchung kommt erst zustande, wenn sie durch Activity-Life oder den jeweiligen Anbieter bestätigt wird oder wenn eine verbindliche Buchungsbestätigung in Textform übermittelt wurde.
5. Vertragsschluss zwischen Kunde und Anbieter
   Mit der Buchung einer Aktivität kommt der Vertrag über die Durchführung der gebuchten Leistung grundsätzlich unmittelbar zwischen der Kundin bzw. dem Kunden und dem jeweiligen Anbieter zustande.
   Activity-Life ist nicht Vertragspartei dieses Vertrags über die Aktivität, sofern dies nicht im Einzelfall ausdrücklich anders angegeben wird.
   Der Inhalt des Vertrags zwischen Kundin bzw. Kunde und Anbieter ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Plattform, den individuellen Buchungsangaben, den ergänzenden Anbieterbedingungen sowie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, soweit sie auf das Vermittlungsverhältnis Anwendung finden.
6. Preise und Zahlungsabwicklung
   Alle auf der Plattform angegebenen Preise verstehen sich in der jeweils ausgewiesenen Währung und enthalten die gesetzlich anfallende Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
   Die Zahlung kann über von Activity-Life eingebundene Zahlungsdienstleister oder andere auf der Plattform angebotene Zahlungsmethoden abgewickelt werden.
   Soweit Activity-Life Zahlungen entgegennimmt, erfolgt dies im Namen und für Rechnung des jeweiligen Anbieters, sofern gesetzlich zulässig und nicht ausdrücklich anders geregelt.
   Zusätzliche Gebühren von Zahlungsdienstleistern, Banken oder Kartenanbietern können von der Kundin oder dem Kunden selbst zu tragen sein.
7. Stornierung, Umbuchung und Rückerstattung
   Ob und unter welchen Voraussetzungen eine Buchung storniert, umgebucht oder erstattet werden kann, richtet sich nach der jeweiligen Leistungsbeschreibung, den Bedingungen des Anbieters sowie den auf Activity-Life veröffentlichten Stornierungs- und Rückerstattungsregelungen.
   Sofern für eine Aktivität eine kostenlose Stornierung vorgesehen ist, muss diese innerhalb der jeweils angegebenen Frist erfolgen.
   Bei verspäteter Stornierung, Nichterscheinen oder Verstößen gegen Teilnahmevoraussetzungen kann der Anspruch auf Rückerstattung ganz oder teilweise entfallen, soweit dies nach den geltenden Bedingungen zulässig ist.
   Activity-Life ist berechtigt, im Namen des Anbieters Umbuchungen, Teilrückerstattungen oder vollständige Rückerstattungen vorzunehmen, sofern dies nach den jeweiligen Buchungsbedingungen erforderlich oder sachgerecht ist.
8. Pflichten der Kundinnen und Kunden
   Die Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, die in der jeweiligen Aktivitätsbeschreibung genannten Teilnahmevoraussetzungen, Sicherheitsanforderungen, Altersgrenzen, Gesundheitsangaben, Treffpunkte und Uhrzeiten zu beachten.
   Sie haben selbst dafür Sorge zu tragen, dass sie körperlich, gesundheitlich und rechtlich in der Lage sind, an der gebuchten Aktivität teilzunehmen.
   Unrichtige Angaben, verspätetes Erscheinen, fehlende Ausrüstung oder die Missachtung von Sicherheitsanweisungen können zum Ausschluss von der Aktivität führen, ohne dass hieraus zwingend ein Anspruch auf Erstattung entsteht.
9. Änderungen, Ausfall und höhere Gewalt
   Anbieter können Änderungen an einer Aktivität vornehmen, soweit diese geringfügig, sachlich gerechtfertigt und für die Kundin oder den Kunden zumutbar sind.
   Wird eine Aktivität aufgrund von Wetterbedingungen, behördlichen Anordnungen, Sicherheitsgründen, höherer Gewalt oder sonstigen Umständen abgesagt, die außerhalb des Einflussbereichs von Activity-Life oder des Anbieters liegen, gelten die jeweils kommunizierten Umbuchungs- oder Rückerstattungsregelungen.
   Activity-Life übernimmt keine Gewähr dafür, dass jede gebuchte Aktivität unter allen Umständen wie geplant durchgeführt werden kann.
10. Haftung von Activity-Life
    Activity-Life haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
    Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Activity-Life nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
    Soweit gesetzlich zulässig, haftet Activity-Life nicht für die ordnungsgemäße Durchführung der vermittelten Leistungen durch den jeweiligen Anbieter, da Activity-Life insoweit nicht selbst Leistungserbringer ist.
    Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
11. Bewertungen und Nutzerinhalte
    Nutzerinnen und Nutzer können nach Durchführung einer Aktivität Bewertungen, Kommentare oder sonstige Inhalte auf der Plattform veröffentlichen, sofern diese sachlich, wahrheitsgemäß und rechtlich zulässig sind.
    Activity-Life ist berechtigt, Inhalte zu entfernen oder nicht zu veröffentlichen, wenn sie gegen Gesetze, Rechte Dritter, diese Bedingungen oder Plattformrichtlinien verstoßen.
    Es besteht kein Anspruch auf Veröffentlichung bestimmter Inhalte oder Bewertungen.
12. Datenschutz
    Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutzerklärung von Activity-Life in ihrer jeweils geltenden Fassung.
    Soweit für die Durchführung einer Buchung erforderlich, können personenbezogene Daten an den jeweiligen Anbieter sowie an eingebundene Zahlungs- oder technische Dienstleister übermittelt werden.
    Weitere Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung abrufbar.
13. Schlussbestimmungen
    Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften entgegenstehen.
    Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
    Activity-Life behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht und die Interessen der Nutzerinnen und Nutzer angemessen berücksichtigt werden.