«activity-life.com» verfolgt das Ziel, maximale digitale und physische Sicherheit für alle Nutzerinnen und Nutzer zu gewährleisten. Wir verbessern unseren Service kontinuierlich, damit sich jede Person sicher und gut geschützt fühlt und unsere Angebote höchsten Sicherheitsstandards entsprechen.
activity-life.com ist eine Online-Plattform zur Buchung von Aktivitäten, Ausflügen, Kursen und anderen Veranstaltungen. Wir setzen alles daran, die Sicherheit sämtlicher auf der Plattform angebotenen Dienstleistungen und Produkte zu gewährleisten.
Alle Angebote müssen den geltenden Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland und der Europäischen Union, insbesondere im Bereich Verbraucher-, Daten- und Produktsicherheit, entsprechen sowie den internen Sicherheitsstandards der Plattform.
Zum Schutz der Konten von Nutzerinnen, Nutzern und Partnern setzen wir – soweit technisch möglich – mehrstufige Authentifizierungsverfahren (z. B. MFA/2FA) ein, um unbefugte Zugriffe zu verhindern.
Personenbezogene und Zahlungsdaten werden über moderne Verschlüsselungsprotokolle (z. B. SSL/TLS) übertragen, um die Vertraulichkeit und Integrität der Daten zu schützen.
Unsere technische Infrastruktur wird regelmäßig aktualisiert und durch geeignete Sicherheitsmaßnahmen wie Firewalls, Monitoring- und Anti-Malware-Lösungen geschützt. Sicherheitsrelevante Systeme werden laufend überwacht, um Angriffe frühzeitig zu erkennen und zu verhindern.
Bevor Angebote veröffentlicht werden, durchlaufen Veranstalter und Verkäufer einen Prüfprozess. Sie bestätigen die Richtigkeit ihrer Angaben sowie die Einhaltung aller sicherheitsrelevanten Anforderungen und gesetzlichen Vorgaben.
In der Beschreibung jeder Aktivität, Dienstleistung oder Ware müssen – soweit relevant – folgende Informationen klar und verständlich angegeben werden:
Auf der Plattform dürfen insbesondere folgende Produkte und Leistungen nicht angeboten werden:
Alle angebotenen Produkte und Dienstleistungen müssen über die erforderlichen Zertifikate und Genehmigungen verfügen und den relevanten technischen, sicherheits- und hygienerechtlichen Vorschriften entsprechen.
Bei Angeboten mit erhöhtem Risiko (z. B. Sport, Outdoor‑Aktivitäten, körperlich anspruchsvolle Kurse) ist der Veranstalter verpflichtet, eine Sicherheitsunterweisung durchzuführen und dafür zu sorgen, dass die Teilnehmenden die Sicherheitsregeln zur Kenntnis nehmen.
Für bestimmte Angebotsarten (z. B. Extremsport, Risikosportarten) muss der Veranstalter Informationen zum bestehenden Versicherungsschutz bereitstellen oder eine geeignete Versicherungslösung für Kundinnen und Kunden anbieten.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den einschlägigen deutschen Datenschutzgesetzen verarbeitet. Details enthält unsere separate Datenschutzerklärung. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf befugte Personen beschränkt und technisch geschützt.
Zahlungsvorgänge werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt und via verschlüsselte Protokolle übertragen. Die Plattform speichert keine vollständigen Kreditkarten- oder Kontodaten der Nutzerinnen und Nutzer.
Jede Person kann Sicherheitsverstöße, verdächtige Aktivitäten oder unsichere Angebote über ein Kontaktformular oder per E‑Mail melden: support@activity-life.com. Eingehende Meldungen zu sicherheitsrelevanten Themen werden mit hoher Priorität geprüft.
activity-life.com führt regelmäßige Kontrollen von Angeboten, Anbietern und Bewertungen durch, um Verstöße gegen Sicherheitsanforderungen, gesetzliche Vorgaben oder interne Richtlinien zu erkennen.
Bei Hinweisen auf Sicherheitsmängel, Beschwerden oder Verstöße ist die Plattform berechtigt, Angebote vorübergehend zu sperren oder endgültig zu entfernen und betroffene Konten einzuschränken, sofern dies erforderlich ist.
Bei gravierenden Verstößen, strafrechtlich relevanten Sachverhalten oder gesetzlichen Meldepflichten arbeitet activity-life.com mit den zuständigen Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden zusammen, soweit dies rechtlich erforderlich und zulässig ist.
Produkte und Dienstleistungen, die sich an Kinder und Jugendliche richten, müssen den einschlägigen Jugendschutz- und Sicherheitsbestimmungen entsprechen und – soweit erforderlich – über verpflichtende Sicherheits- oder Qualitätssiegel verfügen.
Für Aktivitäten mit erhöhtem Risiko (z. B. Klettern, Wassersport, Extremsport) gelten besondere Anforderungen:
Für Angebote im Bereich Lebensmittel und Gastronomie müssen insbesondere angegeben werden:
Auf activity-life.com kommen automatisierte Überwachungs- und Log‑Systeme zum Einsatz, um sicherheitsrelevante Ereignisse zu erkennen. Dazu zählen u. a.:
Typische Vorfälle, auf die die Plattform reagiert, sind u. a.:
Erkennung und Bestätigung
Eindämmung der Bedrohung
Information der Betroffenen
Analyse des Vorfalls
Behebung der Folgen
Dokumentation und Reporting
Vermeidung zukünftiger Vorfälle
Nutzerinnen, Nutzer und Veranstalter sind verpflichtet, verdächtige Aktivitäten oder mögliche Sicherheitsverstöße unverzüglich über das Kontaktformular oder per E‑Mail an support@activity-life.com zu melden und bei der Aufklärung von Vorfällen mitzuwirken.
Im Falle eines Datenschutz- oder Sicherheitsvorfalls haben Nutzerinnen und Nutzer insbesondere das Recht:
Die Plattform behält sich vor, diese Sicherheitsrichtlinie zu aktualisieren und zu ändern. Alle Anpassungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung. Änderungen erfolgen insbesondere bei Anpassungen der rechtlichen Rahmenbedingungen, technischer Entwicklungen oder interner Prozesse.
Datum der letzten Aktualisierung: 21.05.2025
Kontakt für Sicherheitsangelegenheiten: support@activity-life.com
